Information sur la protection des données des clients et patients
Cette notice décrit le traitement des données personnelles dans les relations avec les clients et patients de J-Care Srl.
1. Responsable et coordonnées
Le responsable du traitement est J-Care Srl, Piazza Cavour, 7 – 20121 Milano (MI), Italie, TVA IT11830790967. Téléphone : 02 8218 01. Courriel : amministrazione@just-care.it. Courriel certifié (PEC) : j-care@legalmail.it. Les demandes relatives aux données et à l’exercice des droits peuvent être adressées à ces coordonnées.
2. Données traitées et origine
Les données d’identité, d’identification, fiscales et de contact sont fournies directement par la personne, y compris oralement, ou obtenues auprès de tiers dans le cadre de la relation. Pour les soins, les informations de santé nécessaires à la gestion de la demande et de la prise en charge peuvent être recueillies au moyen des documents et formulaires pertinents.
3. Finalités et fondements
Les données servent à gérer les demandes, relations commerciales et contractuelles, services, communications opérationnelles, administration, facturation et paiements, ainsi que les obligations légales et la défense des droits du responsable. Selon la finalité, le traitement repose sur le contrat ou les démarches précontractuelles, les obligations légales et les intérêts légitimes applicables. Les données de santé sont traitées selon les conditions spécifiques aux soins. La promotion et l’usage promotionnel des images nécessitent les choix distincts décrits ci-dessous.
4. Modalités et sécurité
Le traitement comprend collecte, enregistrement, organisation, conservation, consultation, analyse, mise à jour, sélection, extraction, utilisation, communication, limitation et effacement. Il est effectué sur papier ou par des moyens informatiques et télématiques par le personnel et les collaborateurs autorisés, dans le cadre de leurs fonctions et instructions, avec des mesures de confidentialité et de sécurité.
5. Fourniture des données
Les données nécessaires à la relation et aux obligations légales doivent être fournies pour permettre ces activités. Leur absence peut empêcher de répondre ou de fournir le service. Les choix concernant le marketing, la communication à des tiers à des fins promotionnelles et l’usage promotionnel des images sont distincts de la demande de soins.
6. Destinataires, diffusion et transferts
Dans les limites des finalités et obligations légales, les données peuvent être communiquées à des organismes publics ou privés, sociétés liées ou contrôlées, banques, collaborateurs indépendants, professionnels, conseillers et autres destinataires habilités. Les données ne sont pas destinées à une diffusion indiscriminée. Les transferts dans l’Union européenne ou vers des pays tiers interviennent pour les besoins de la relation et sous réserve des conditions et garanties applicables.
7. Conservation
Les données sont conservées pendant la relation contractuelle, puis pour les obligations légales, selon les finalités et délais applicables aux différentes catégories de documents. Pour les images promotionnelles, le document prévoit un consentement valable jusqu’au retrait écrit, sous réserve des obligations et droits applicables.
8. Droits des personnes
Dans les cas prévus par la loi, la personne peut demander confirmation du traitement, accès et informations sur l’origine, les finalités, modalités et destinataires ; rectification, mise à jour, complément, effacement ou limitation ; portabilité et opposition. Elle peut retirer son consentement sans affecter la licéité du traitement antérieur et déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données. Adresser les demandes à J-Care Srl par courriel ou PEC ci-dessus.
9. Choix et consentements distincts
Le formulaire recueille séparément les choix relatifs au traitement et à la communication pour le service, aux informations et offres commerciales, aux études et statistiques commerciales, à la communication à des tiers pour le marketing et à la transmission au Sistema Tessera Sanitaria italien selon les règles applicables. La lecture de cette page ne recueille ni ne remplace ces choix ou le consentement éclairé aux soins.
10. Images, photographies et vidéos
Avec un consentement spécifique, les images peuvent promouvoir J-Care Srl dans les brochures, prospectus, affiches et autres imprimés ; sur Instagram, Facebook, LinkedIn et les autres canaux gérés par l’entreprise ; sur les sites officiels, dans les campagnes numériques, présentations et événements promotionnels. L’utilisation doit respecter la dignité et l’image de la personne. Le retrait écrit peut être envoyé à amministrazione@j-care.it ou j-care@legalmail.it. Les droits d’accès, rectification, effacement, opposition et limitation restent applicables dans les cas prévus.
11. Documents et informations connexes
Pour les cookies, consulter la politique du site relative aux cookies. Les questionnaires médicaux, consentements aux soins et autorisations signées restent distincts de cette notice générale.
